Weil digital das neue Normal ist.

Wir sind der schweizerische IT-Partner für führende Finanz- und Versicherungsdienstleister. Mit einer Nähe zum Kunden, die gelebt statt behauptet wird. Und mit dem Qualitäts- und Sicherheitsdenken, das höchste Ansprüche erfüllt. Bank on IT.

Blog
Know your Customer
19.10.2021 | David Schwarz

«Desire Lifecycle Management» – wenn der Berater dem Kunden die Wünsche von den Augen abliest

Weiss eine Bank oder Versicherung frühzeitig um Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden, hat sie die Chance, den Kunden proaktiv auf seinem bevorzugten Kanal mit den zielführendsten Informationen zu kontaktieren. Machine Learning kann die Kundenberater sowie Marketing und Vertrieb dabei unterstützen. Im Idealfall managen Algorithmen den gesamten Zyklus entlang der Lebensphasen eines Kunden vom ersten Sparbatzen bis zur Vorsorge.

«Inventx passt mit ihrer Agilität sehr gut zu Regionalbanken. Wir erleben Inventx als beweglich, lösungs- und serviceorientiert sowie persönlich und zugänglich.»
Andreas Buri CEO Clientis AG
Mehr erfahren